Bienvenido a la nueva Web del Centro de Atención al Cliente Online de RICOH España


La nueva plataforma le permitirá registrar sus peticiones online, de una forma más cómoda, rápida y eficiente.

 

Si usted ya era Usuario de la anterior plataforma, acceda a la nueva web con el mismo Usuario ID y Contraseña.

 

Si usted es un Nuevo Usuario será imprescindible darse de alta, y registrar los equipos para los que desee realizar cualquier petición.

  


Ventajas del nuevo eService:  

Mayor compatibilidad con los navegadores web. La actualización incluye Internet Explorer en las versiones del 10 al 11, Chrome, Firefox y Safari.

Mayor facilidad en el registro de una solicitud de servicio.

Posibilidad de registrar la lectura de contador para varios equipos a la vez.

Fácil acceso a la “Base de conocimientos” que le ayudará a solventar algunas consultas técnicas.

Fácil acceso a la web de "Ricoh Smart Return" (Reciclaje de consumibles usados) .

   

AVISO: Debido a la nueva política de seguridad y protección de datos de RICOH Spain SLU, se deberá actualizar cualquier contraseña que no se haya cambiado durante los últimos 24 meses. Si usted tiene problemas al entrar con su usuario y contraseña por favor siga este link para restablecer su acceso al portal web de Ricoh España

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