Bienvenido a la nueva Web del Centro de Atención al Cliente Online de RICOH España


La nueva plataforma le permitirá registrar sus peticiones online, de una forma más cómoda, rápida y eficiente.

 

Si usted ya era Usuario de la anterior plataforma, acceda a la nueva web con el mismo Usuario ID y Contraseña.

 

Si usted es un Nuevo Usuario será imprescindible darse de alta, y registrar los equipos para los que desee realizar cualquier petición.

  


Ventajas del nuevo eService:  

Mayor compatibilidad con los navegadores web. La actualización incluye Internet Explorer en las versiones del 9 al 11, Chrome, Firefox y Safari.

Mayor facilidad en el registro de una solicitud de servicio.

Posibilidad de registrar la lectura de contador para varios equipos a la vez.

Fácil acceso a la “Base de conocimientos” que le ayudará a solventar algunas consultas técnicas.

Fácil acceso a la web de "Ricoh Smart Return" (Reciclaje de consumibles usados) .

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